AirWatch, agora parte da VMware Workspace ONE, é uma plataforma de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) que permite às organizações gerenciar dispositivos móveis, aplicativos e conteúdo de forma segura. Embora AirWatch seja uma solução multiplataforma, ele é amplamente utilizado para gerenciar dispositivos Apple, incluindo iPhones, iPads e Macs. Neste artigo, vamos explorar como configurar e gerenciar dispositivos Apple usando o AirWatch.

Configuração Inicial do AirWatch para Dispositivos Apple

1. Inscrição no Programa Apple Business Manager (ABM):

   • Antes de começar a usar o AirWatch, é essencial inscrever sua organização no Apple Business Manager. Este programa permite integrar dispositivos Apple diretamente com o AirWatch para uma configuração simplificada.
   • Acesse o site do Apple Business Manager e siga as instruções para registrar sua organização.

2. Configuração do AirWatch:

   • Após registrar-se no ABM, acesse o console de administração do AirWatch.
   • Navegue até "Devices" (Dispositivos) e depois "Lifecycle" (Ciclo de Vida).
   • Selecione "Enrollment" (Inscrição) e configure as políticas de inscrição de dispositivos Apple.

3. Integração com o Apple Business Manager:

   • No console do AirWatch, vá para "Devices" > "Lifecycle" > "Enrollment" > "Apple Enrollment".
   • Configure a integração com o ABM inserindo o token do servidor fornecido pelo Apple Business Manager.

4. Configuração de Perfis de Dispositivo:

   • Crie perfis de configuração para aplicar políticas de segurança, Wi-Fi, VPN e outras configurações.
   • Vá para "Devices" > "Profiles & Resources" > "Profiles" e selecione "Add" para criar um novo perfil.
   • Escolha o tipo de dispositivo (iOS ou macOS) e configure as políticas desejadas.

Exemplos Práticos

• Configuração de Wi-Fi em Dispositivos iOS:

<dict>
    <key>PayloadType</key>
    <string>com.apple.wifi.managed</string>
    <key>PayloadVersion</key>
    <integer>1</integer>
    <key>PayloadIdentifier</key>
    <string>com.company.wifi</string>
    <key>PayloadDisplayName</key>
    <string>Wi-Fi Configuration</string>
    <key>SSID_STR</key>
    <string>NomeDaRedeWiFi</string>
    <key>HIDDEN_NETWORK</key>
    <false/>
    <key>AutoJoin</key>
    <true/>
    <key>EncryptionType</key>
    <string>WPA</string>
    <key>Password</key>
    <string>SenhaDaRedeWiFi</string>
</dict>

• Configuração de Restrições em Dispositivos iOS:

<dict>
    <key>PayloadType</key>
    <string>com.apple.applicationaccess</string>
    <key>PayloadVersion</key>
    <integer>1</integer>
    <key>PayloadIdentifier</key>
    <string>com.company.restrictions</string>
    <key>PayloadDisplayName</key>
    <string>Restrictions</string>
    <key>allowCamera</key>
    <false/>
    <key>allowScreenShot</key>
    <false/>
</dict>

Gerenciamento de Dispositivos

• Monitoramento e Relatórios:

  • Use o console do AirWatch para monitorar o status dos dispositivos e gerar relatórios.
  • Acesse "Devices" > "List View" para ver todos os dispositivos inscritos e seu status.

• Atualizações de Software:

  • Gerencie e distribua atualizações de software para dispositivos Apple através do AirWatch.
  • Vá para "Devices" > "Lifecycle" > "Updates" para configurar as políticas de atualização.