Público-Alvo: Administradores de sistemas e usuários que estão enfrentando problemas ao tentar fazer login com impressão digital no Windows 10 em um ambiente de domínio.

A autenticação biométrica, como a impressão digital, oferece uma maneira conveniente e segura de fazer login em um sistema operacional. No entanto, às vezes podem ocorrer problemas ao tentar fazer login com impressão digital no Windows 10 em um domínio. Neste artigo, forneceremos algumas dicas e soluções para resolver esses problemas.

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Aqui estão algumas soluções possíveis para resolver problemas de login com impressão digital no Windows 10 em um domínio:

1. Verifique as configurações de política de grupo:

• Abra o Editor de Política de Grupo Local digitando "gpedit.msc" no menu Iniciar.


• Navegue até "Configuração do Computador" -> "Modelos Administrativos" -> "Componentes do Windows" -> "Windows Hello para Empresas".


• Verifique se as políticas relacionadas à autenticação biométrica estão configuradas corretamente. Por exemplo, "Permitir o uso de autenticação biométrica" deve estar definido como "Habilitado".

2. Verifique as configurações de registro:

• Abra o Editor de Registro digitando "regedit" no menu Iniciar.


• Navegue até "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System".


• Verifique se a chave "AllowDomainPINLogon" está definida como "1". Se não estiver presente, crie-a como um valor DWORD.

3. Reinicie o serviço de autenticação biométrica:

• Abra o Prompt de Comando como administrador.


• Digite o seguinte comando e pressione Enter: "net stop wbioSrvc".


• Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter: "net start wbioSrvc".

Ao enfrentar problemas de login com impressão digital no Windows 10 em um domínio, é importante verificar as configurações de política de grupo, as configurações de registro e reiniciar o serviço de autenticação biométrica. Seguindo essas dicas, você deve conseguir resolver a maioria dos problemas relacionados à autenticação biométrica.

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