O Windows 11 24H2 tem causado falhas críticas em alguns dispositivos, especialmente em PCs que utilizam certos SSDs da Western Digital, resultando na temida tela azul da morte (BSOD) com a mensagem "Critical process has died". Essa falha está relacionada a drivers de armazenamento, como o stornvme (drivers de armazenamento NVMe), e ao controlador RAID. A questão principal parece ser o gerenciamento inadequado da memória buffer para o Host Memory Buffer (HMB) em SSDs da série WD SN770 e SN580, que requerem 200MB de memória, mas geram conflito no sistema com a nova alocação feita pelo Windows 11 24H2.

Microsoft está ciente do problema e está trabalhando em uma solução. No entanto, uma correção temporária pode ser implementada manualmente, ajustando as configurações do registro para desativar o HMBAllocationPolicy, evitando o BSOD.

Exemplo de correção manual:

1. Ajustar o registro manualmente:

• Abra o Editor do Registro.


• Navegue até o caminho:
  

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device



• Se não houver uma entrada chamada HMBAllocationPolicy, crie-a:
  
  
  
  • Clique com o botão direito na parte direita da janela, selecione Novo → DWORD (32 bits).
  
  
  • Nomeie o valor de HMBAllocationPolicy.
  
  


• Defina o valor do HMBAllocationPolicy para 0:
  
  
  
  • Dê um duplo clique no valor recém-criado e defina o dado do valor como 0.
  
  


• Clique em OK e reinicie o PC.

2. Usar script de Registro para aplicar a correção automaticamente:

• 
  

  Copie e cole o seguinte conteúdo em um arquivo de texto e salve-o com a extensão .reg. Depois, execute-o para aplicar as mudanças no registro:

  
  

  Windows Registry Editor Version 5.00
  
  
  
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort]
  
  "HMBAllocationPolicy"=dword:00000002
  
  
  
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device]
  
  "HostMemoryBufferBytes"=hex(7):56,00,45,00,4e,00,5f,00,31,00,35,00,42,00,37,00,\
  
  26,00,44,00,45,00,56,00,5f,00,35,00,30,00,31,00,37,00,26,00,52,00,45,00,56,\
  
  00,5f,00,3f,00,3f,00,20,00,36,00,37,00,31,00,30,00,38,00,38,00,36,00,34,00,\
  
  00,00,56,00,45,00,4e,00,5f,00,31,00,35,00,42,00,37,00,26,00,44,00,45,00,56,\
  
  00,5f,00,35,00,30,00,34,00,31,00,26,00,52,00,45,00,56,00,5f,00,3f,00,3f,00,\
  
  20,00,36,00,37,00,31,00,30,00,38,00,38,00,36,00,34,00,00,00,00,00

  
  

  Após aplicar essa correção, o Host Memory Buffer será desativado, o que deve prevenir novos BSODs. No entanto, a desativação do HMB pode impactar o desempenho do SSD. Essa solução é temporária até que uma correção oficial da Microsoft seja disponibilizada.