Remember to maintain security and privacy. Do not share sensitive information. Procedimento.com.br may make mistakes. Verify important information. Termo de Responsabilidade
O Problema:
Ao tentar executar o Sysprep em um ambiente Windows, você pode encontrar o seguinte erro: "Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]". Este erro impede que o processo de preparação do sistema seja concluído com sucesso, afetando a implantação de imagens do Windows.
Análise do Problema:
Este erro geralmente ocorre quando o Sysprep tenta validar o estado do BitLocker em um sistema onde o BitLocker está habilitado. O Sysprep é uma ferramenta utilizada para preparar uma instalação do Windows para duplicação, auditoria e entrega ao cliente. Quando o BitLocker está ativado, ele pode interferir no processo de preparação, pois o Sysprep não consegue validar ou modificar o estado do BitLocker corretamente. O erro 0x80310039 indica especificamente que o BitLocker está em um estado que não permite a execução do Sysprep.
Causa Raiz:
A causa raiz deste problema é a tentativa do Sysprep de interagir com o BitLocker enquanto ele está ativo ou em um estado que impede a modificação. Isso pode ocorrer devido a políticas de segurança que exigem que o BitLocker esteja sempre ativo ou devido a uma configuração incorreta do BitLocker.
Solução:
Para resolver este problema, siga os passos abaixo para desativar temporariamente o BitLocker e permitir que o Sysprep seja executado corretamente:
1. Verificar o Estado do BitLocker:
Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute o seguinte comando para verificar o estado do BitLocker:
manage-bde -status
Isso exibirá o status de todas as unidades e indicará se o BitLocker está ativado.
2. Desativar o BitLocker:
Se o BitLocker estiver ativado, você precisará desativá-lo temporariamente. Execute o seguinte comando para desativar o BitLocker na unidade do sistema (geralmente C:):
manage-bde -off C:
Aguarde até que o processo de descriptografia seja concluído. Isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho da unidade e da quantidade de dados.
3. Executar o Sysprep Novamente:
Após a conclusão da descriptografia, tente executar o Sysprep novamente. O comando típico para executar o Sysprep é:
sysprep /oobe /generalize /shutdown
4. Reativar o BitLocker:
Após a execução bem-sucedida do Sysprep e a criação da imagem, você pode reativar o BitLocker para garantir que os dados permaneçam protegidos. Use o seguinte comando:
manage-bde -on C:
5. Verificar a Reativação:
Por fim, verifique novamente o estado do BitLocker para garantir que ele foi reativado corretamente:
manage-bde -status
Seguindo esses passos, você deve ser capaz de resolver o problema e concluir o processo de Sysprep sem erros.