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Falha na Instalação: Erro 0x80073D02 ao Atualizar Microsoft.GamingApp no Windows

O Problema:
A falha na instalação da atualização com o erro 0x80073D02 é um problema comum enfrentado por usuários do Windows ao tentar atualizar o aplicativo Microsoft.GamingApp. Este erro impede que a atualização seja concluída, resultando em uma experiência de usuário insatisfatória e possivelmente limitando o uso de funcionalidades importantes do aplicativo.


Análise do Problema:
Os sintomas desse problema geralmente incluem uma mensagem de erro específica que aparece durante o processo de atualização do Microsoft.GamingApp. A mensagem de erro pode ser algo como:


O Windows não pôde instalar a seguinte atualização com o erro 0x80073D02: 9MV0B5HZVK9Z-Microsoft.GamingApp.

Este problema pode começar após uma tentativa de atualização automática do aplicativo via Microsoft Store ou durante uma atualização manual iniciada pelo usuário. O erro 0x80073D02 indica um problema de conflito, geralmente relacionado a arquivos ou processos em uso que impedem a instalação da atualização.


Causa Raiz:
A causa raiz deste problema geralmente está relacionada a arquivos ou processos do aplicativo Microsoft.GamingApp que estão em uso durante a tentativa de atualização. Isso pode ocorrer se o aplicativo ou algum de seus componentes estiverem sendo executados em segundo plano, causando um conflito que impede a instalação da atualização.


Solução:
Para resolver o erro 0x80073D02 ao atualizar o Microsoft.GamingApp, siga os passos abaixo:


1. Reiniciar o Computador:



  • Muitas vezes, um simples reinício pode resolver conflitos de arquivos em uso.

  • Após reiniciar, tente atualizar o aplicativo novamente.


2. Fechar Processos Relacionados:



  • Certifique-se de que nenhum processo relacionado ao Microsoft.GamingApp esteja em execução.

  • Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), encontre qualquer processo relacionado ao Microsoft.GamingApp e finalize-o.


3. Reiniciar Serviços do Windows Update e Microsoft Store:



  • Abra o Prompt de Comando como Administrador.


  • Execute os seguintes comandos para reiniciar os serviços:


     net stop wuauserv
    net stop bits
    net stop msiserver
    net stop cryptsvc
    net start wuauserv
    net start bits
    net start msiserver
    net start cryptsvc



4. Redefinir o Cache da Microsoft Store:




  • Abra o Prompt de Comando e execute o comando:


     wsreset.exe



  • Isso limpará o cache da Microsoft Store e pode resolver problemas de atualização.




5. Reinstalar o Microsoft.GamingApp:



  • Se os passos anteriores não resolverem o problema, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.

  • Abra a Microsoft Store, procure por "Microsoft.GamingApp" e clique em "Desinstalar".

  • Após a desinstalação, reinicie o computador e reinstale o aplicativo pela Microsoft Store.


6. Verificar Atualizações do Windows:



  • Certifique-se de que o Windows está atualizado.

  • Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verifique se há atualizações pendentes.


7. Executar o Solucionador de Problemas da Microsoft Store:



  • Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas > Solucionadores de Problemas Adicionais.

  • Selecione "Aplicativos da Windows Store" e execute o solucionador de problemas.


Seguindo esses passos, você deve ser capaz de resolver o erro 0x80073D02 e atualizar o Microsoft.GamingApp com sucesso.


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