O Problema:

O computador foi reinicializado inesperadamente após uma verificação de erro. A mensagem de erro exibida foi:

0x00000154 (0xffffb58779a19000, 0xffffd904d9d264e0, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000)

Um despejo de memória foi salvo em: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Id de Relatório: 00000000-0000-0000-0000-000000000000\.

Análise do Problema:

O erro 0x00000154, também conhecido como UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, é um código de erro crítico que geralmente resulta em uma tela azul da morte (BSOD). Esse erro indica que houve uma exceção inesperada em um componente do sistema que lida com o armazenamento, como o disco rígido ou SSD.

Sintomas comuns incluem:

• Reinicializações inesperadas do sistema.


• Tela azul da morte (BSOD) com o código de erro 0x00000154.


• Arquivo de despejo de memória salvo em C:\WINDOWS\MEMORY.DMP.


• Possível perda de dados não salvos.

Esse problema pode começar após a instalação de uma nova atualização do Windows, alteração de hardware ou software, ou devido a falhas no hardware de armazenamento.

Causa Raiz:

As causas mais comuns para o erro 0x00000154 incluem:

1. Falha no Hardware de Armazenamento: Problemas físicos com o disco rígido ou SSD.
2. Drivers Corrompidos ou Desatualizados: Drivers de armazenamento desatualizados ou corrompidos.
3. Software de Terceiros: Conflitos com software de terceiros, especialmente aqueles que interagem diretamente com o sistema de arquivos.
4. Problemas de Sistema de Arquivos: Corrupção no sistema de arquivos do Windows.

Solução:

A seguir, um guia passo a passo para resolver o erro 0x00000154:

1. Verificar a Integridade do Disco:

Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute o comando chkdsk:

   chkdsk /f /r

Isso verificará e corrigirá erros no disco.

2. Atualizar Drivers de Armazenamento:

• Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.


• Expanda a seção Unidades de disco.


• Clique com o botão direito no seu dispositivo de armazenamento e selecione Atualizar driver.

3. Verificar Atualizações do Windows:

• Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.


• Clique em Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.

4. Desinstalar Software de Terceiros Problemáticos:

• Vá para Configurações > Aplicativos.


• Revise a lista de aplicativos instalados e desinstale qualquer software recente que possa estar causando conflitos.

5. Executar o Verificador de Arquivos do Sistema:

Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute o comando sfc:

   sfc /scannow

Isso verificará e corrigirá arquivos de sistema corrompidos.

6. Verificar o Log de Eventos do Windows:

• Pressione Win + X e selecione Visualizador de Eventos.


• Navegue até Logs do Windows > Sistema e procure por erros relacionados ao armazenamento ou ao código de erro 0x00000154.

7. Substituir o Hardware de Armazenamento:

Se todas as etapas acima falharem, pode ser necessário substituir o disco rígido ou SSD.